Velmarco
Velmarco · Playa del Carmen

Videovigilancia para
propiedades en la
Riviera Maya

Instalamos y configuramos sistemas de cámara en áreas comunes, lobbies, pasillos y zonas de servicio. Materiales seleccionados para el ambiente costero de Quintana Roo.

Sistema de videovigilancia en lobby hotelero
Instalación costera

Materiales para ambiente salino

Privacidad del huésped

Zonas excluidas documentadas

Briefing por escrito

Plano y especificaciones punto a punto

Capacitación incluida

Personal de recepción y supervisores

Nuestros servicios

Tres áreas de trabajo

Desde el relevamiento inicial hasta la capacitación del equipo, acompañamos cada etapa del proyecto.

Relevamiento de cámaras en hotel

Brief de Cámaras para Hospedaje

Relevamiento para hoteles pequeños, apart-hoteles y edificios de renta administrada. Cubre recepción, lobby, pasillos, acceso al estacionamiento y zonas de servicio. Excluye habitaciones, baños y áreas de descanso cercanas.

  • Plano con puntos numerados
  • Especificación por punto
  • Nota para presentar a propietarios
  • Registro de exposición ambiental
$3,500 MXN
Solicitar brief
Instalación de cámaras en pasillos y lobby

Instalación en Lobby, Alberca y Pasillos

Instalación en áreas de circulación de huéspedes y zonas de servicio. Carcasas y fijaciones para condiciones costeras, entradas de cable selladas con lazos de goteo, switch administrado y grabador en oficina con llave.

  • Carcasas para ambiente salino
  • Enmascaramiento de zonas excluidas
  • Grabador en espacio bajo llave
  • Programado fuera de horas pico
Capacitación de personal y señalética

Entrega a Personal y Plan de Avisos

Capacitación para recepción, supervisores de housekeeping y gerencia. Cubre visualización en vivo, recuperación y exportación de grabaciones, roles de usuario y el proceso para atender solicitudes de huéspedes o personal.

  • Señalética bilingüe en entradas
  • Redacción factual, no alarmista
  • Registro escrito de áreas enmascaradas
  • Sesión remota al mes de la entrega
Por qué Velmarco

Trabajo técnico adaptado al litoral

Experiencia en ambiente costero

Seleccionamos carcasas, tornillos y selladores pensados para la humedad y la brisa salina del Caribe mexicano.

Política clara de privacidad

Documentamos desde el inicio qué zonas quedan excluidas. Las máscaras se configuran durante la puesta en marcha y se verifican antes de la entrega.

Entregables por escrito

El brief, el plano y las especificaciones quedan en papel. La propiedad cuenta con documentación que puede presentar a propietarios o revisores.

Programación sin interrupciones

El trabajo en áreas de huéspedes se coordina fuera de los horarios de mayor ocupación para reducir el impacto en la operación.

Capacitación al equipo completo

Recepción, housekeeping y gerencia reciben instrucción práctica sobre el sistema. No se deja un manual sin explicación.

Seguimiento al primer mes

Una sesión remota a las cuatro semanas de la entrega para resolver dudas que surjan con el uso cotidiano del sistema.

¿Tiene una propiedad en la Riviera Maya?

Cuéntenos las características del inmueble y preparamos una propuesta adaptada. Sin compromisos preliminares.

Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntar

¿Qué áreas quedan fuera del sistema?
Por diseño excluimos habitaciones de huéspedes, baños, áreas de tratamiento de spa y cualquier ángulo que encuadre a huéspedes en zonas de descanso a corta distancia. Estas exclusiones se registran por escrito en el brief y se verifican durante la puesta en marcha.
¿Cuánto tiempo toma una instalación típica?
Depende del tamaño de la propiedad y el número de puntos de cámara. Un hotel boutique de hasta 30 habitaciones con lobby, dos pasillos y estacionamiento suele quedar listo en dos o tres días de trabajo, programados según la ocupación.
¿Los equipos funcionan bien con la brisa del mar?
Seleccionamos carcasas, fijaciones y selladores adecuados para el ambiente salino de la costa de Quintana Roo. En el brief queda registrado el grado de exposición de cada punto, lo que permite elegir el alojamiento correcto para cada ubicación.
¿Qué incluye el plan de avisos para huéspedes?
Señalética bilingüe (español e inglés) colocada en accesos y áreas comunes, con redacción factual que informa al huésped dónde operan las cámaras. Se entrega también un registro escrito de las áreas con máscara para la documentación interna de la propiedad.
¿Puedo contratar solo el brief sin la instalación?
Sí. El brief es un servicio por separado que entrega el plano y las especificaciones. Puede usarlo para cotizar con otros instaladores o presentarlo a los propietarios antes de tomar una decisión.
¿Trabajan con propiedades residenciales además de hoteles?
Sí, atendemos condominios residenciales, edificios de departamentos y locales comerciales, además de hoteles y apart-hoteles. El enfoque en cada caso se adapta al tipo de propiedad y a quiénes transitan por las áreas a cubrir.
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Sábado: 9:00 – 14:00

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